해외 직구를 처음 해 보려는 사람들이 가장 먼저 막히는 부분은 어느 주소로 들어가야 하는지입니다. 알리익스프레스는 나라별로 주소가 나뉘어 있어 한국에서 쓸 때는 한국어로 열리는 주소를 쓰면 편합니다. 컴퓨터 웹사이트와 스마트폰 앱을 함께 운영하고 있어 어느 쪽으로 들어가도 같은 계정으로 이용할 수 있습니다.
주문 자체는 국내 쇼핑몰과 비슷하지만 물건이 해외에서 오기 때문에 통관 절차가 하나 더 붙습니다. 처음 주문하기 전에 통관에 쓰이는 번호를 미리 준비해 두면 배송이 중간에 멈추는 일을 줄일 수 있습니다.
알리익스프레스 바로가기 주소
한국어로 열리는 주소는 ko.aliexpress.com 입니다. 브라우저 주소창에 이 주소를 넣으면 한국어 화면으로 바로 들어갑니다.
즐겨찾기에 넣어 두면 매번 검색하지 않아도 됩니다. 스마트폰 브라우저에서도 같은 주소로 접속되고, 홈 화면에 추가해 두면 앱처럼 눌러서 열 수 있습니다.
검색으로 들어갈 때는 주소가 aliexpress.com 으로 끝나는지 확인하고 들어가면 됩니다. 비슷한 이름을 쓰는 소개 사이트가 함께 뜨는 경우가 있습니다.
알리익스프레스 주문 내역과 배송조회
주문한 물건이 어디까지 왔는지는 계정 안에서 확인합니다. 로그인한 뒤 계정 메뉴에서 내 주문을 열면 지금까지 주문한 목록이 나옵니다.
목록에서 해당 주문을 고르면 주문 상세 화면으로 들어갑니다. 알리익스프레스 한국어 사이트의 이 화면에는 배송 상태와 배송조회 항목이 함께 표시되므로, 물건이 어느 단계에 있는지 여기서 확인하면 됩니다.
여러 상품을 한 번에 주문했다면 상품마다 배송이 따로 진행될 수 있습니다. 판매자가 다르면 발송 시점도 달라지므로 주문 하나에 배송 정보가 여러 개 붙는 경우가 있습니다.
알리익스프레스 앱 설치 방법
스마트폰으로 자주 본다면 앱을 설치해 두는 편이 빠릅니다. 안드로이드 스마트폰은 Google Play에서 다운로드 받아 설치하면 됩니다.
아이폰은 App Store에서 다운로드 받아 같은 방식으로 설치합니다. 두 앱 모두 무료로 내려받을 수 있습니다.
설치한 뒤 웹사이트에서 쓰던 계정으로 로그인하면 장바구니와 주문 내역이 그대로 이어집니다. 배송 상태가 바뀔 때 알림을 받을 수 있어 진행 상황을 놓치지 않고 볼 수 있습니다.
주문 전에 준비하는 개인통관고유부호
해외에서 오는 물건은 통관을 거치기 때문에 개인통관고유부호가 필요합니다. 이 번호는 관세청 유니패스에서 무료로 발급받을 수 있습니다.
발급받은 번호는 주문자 이름과 맞아야 합니다. 이름이 다르면 통관 단계에서 처리가 멈추므로, 가입할 때 넣은 이름과 같은지 확인해 두는 편이 좋습니다.
번호는 한 번 발급받으면 계속 쓸 수 있습니다. 첫 주문 전에 미리 받아 두면 결제 화면에서 입력을 요구할 때 바로 넣을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 앱과 웹사이트 중 어느 쪽으로 주문해야 하나요?
두 곳의 계정과 주문 내역은 같습니다. 상품을 자세히 비교하며 고를 때는 화면이 큰 컴퓨터가 편하고, 배송 상태를 자주 확인할 때는 알림을 받을 수 있는 앱이 편합니다.
Q. 주문한 상품이 나눠서 오는 이유는 무엇인가요?
판매자가 서로 다른 상품을 한 번에 주문하면 발송도 따로 이루어집니다. 주문 상세 화면에서 상품별 배송 정보를 각각 확인할 수 있습니다.
Q. 개인통관고유부호를 꼭 넣어야 하나요?
해외에서 들어오는 물건은 통관 절차를 거치므로 번호를 입력해야 진행됩니다. 관세청 유니패스에서 무료로 발급받아 두면 이후 주문에도 계속 쓸 수 있습니다.
Q. 배송 상태 문구가 바뀌지 않을 때는 어떻게 하나요?
국제 구간에서는 상태가 며칠씩 그대로인 경우가 있습니다. 주문 상세 화면의 배송조회 항목을 먼저 확인하고, 예정된 기간이 지나도 변화가 없으면 판매자에게 문의하면 됩니다.